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相談面接技術(21の技法)

 〔明椶鯏験する技法
1、アイコンタクトを活用する
2、うなずく
3、あいずちを打つ
4、沈黙を活用する
5、開かれた質問をする
6、閉じられた質問をする
7、繰り返す
8、言い換える(関心)・・真意をくみとって
9、言い換える(展開)
10、言い換える(気づき)
11、要約する
12、矛盾を指摘する・・信頼関係があって成立
13、解釈する・・信頼関係後
14、話題を修正する

感情に接近する技法
1、感情表出を促す
2、感情を表現で返す
3、感情表現を繰り返す
4、感情表現を言い換える
5、現在の感情を言葉で返す
6、過去の感情を言葉で返す
7、相反する感情を取り扱う・・信頼関係がベース


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